Question 1

How to use a Coupon Code?

Accepted Answer

In order to apply your coupon, you will have to select the product & add it to your shopping cart. On the first 1 step of checkout, you will find the section for applying coupon codes.

Enter the coupon code here & simply press on “ Apply“. Once you successfully enter a correct coupon code. You will see the successful message and how much discount you got.

Please sign in to leave a comment.

Question 2

কিভাবে শাদমার্ট অর্ডার করবেন?

Accepted Answer

This tutorial is also available in Bengali language.

আপনি মাত্র ১ মিনিটেই শাদমার্টে অর্ডার করতে পারবেন ।

১. প্রথমে আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাইজ, রঙ , অন্যান্য অপশন (যদি থাকে) ও পরিমাণ সিলেক্ট করুন। এরপর 'Add to Cart' বাটনটিতে ক্লিক করুন।

আপনার প্রডাক্টি কার্টে অ্যাড হয়ে যাবে। এরপর “CHECK OUT” বাটনে ক্লিক করুন।

২। আপনি যা অর্ডার করেছেন (সাইজ, রঙ ও পরিমাণ) তা ঠিক আছে কিনা দেখে নিন। সব ঠিক থাকলে 'Checkout' বাটনটিতে ক্লিক করুন।

৩। এরপর “SIGN IN WITH FACEBOOK” বাটন টিতে ক্লিক করুন।

৪। যে এড্রেসে আপনি আপনার প্রডাক্টি পেতে চান সেই সঠিক শিপিং এড্রেসটি প্রদান করুন এবং “SUBMIT” বাটনে ক্লিক করুন।

৫। পছন্দ অনুযায়ী শিপিং মেথড সিলেক্ট করে “SUBMIT” বাটনে ক্লিক করুন।

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6930b048-7451-42db-ac6b-fa598c5d34da/8f77b32

Question 3

কিভাবে অর্ডার করবেন?

Accepted Answer

১. আপনি যে প্রোডাক্ট কিনতে চান তার উপর ক্লিক করুন

২. Product Specification এ আপনার পছন্দ মত সাইজ, রঙ ও পরিমাণ বাছাই করুন। এখন আপনি দেখতে পারবেন "Total Cost" তারমানে প্রোডাক্ট এর দাম এবং আমাদের China Warehouse থেকে আপনার বাসা পর্যন্ত পৌঁছাতে যাবতীয় খরচ। এরপর 'Add to Cart' বাটনটিতে ক্লিক করুন

৩. আপনি যা অর্ডার করেছেন (সাইজ, রঙ ও পরিমাণ) তা ঠিক আছে কিনা পরের পেজে দেখে নিন। সব ঠিক থাকলে 'Proceed to Checkout' অথবা 'Checkout' বাটনটিতে ক্লিক করুন

৪. আপনার যদি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে এই পেইজ থেকে অ্যাকাউন্ট ওপেন করুন। কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন বিস্তারিত এইখানে দেওয়া আছে। এর পরের পেজে 'Register' বাটনটিতে ক্লিক করুন। এরপর 'Continue' বাটনটিতে ক্লিক করুন

৫. এবারে যে ফরমটি আসবে তাতে আপনার Billing Information সঠিকভাবে পুরণ করুন এবং 'Continue' বাটনটিতে ক্লিক করুন

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e0d714b-05c7-406c-9

Question 4

How to find the total cost?

Accepted Answer

Once you select a shipping method & product's classifications ( colour & size) you will be shown the total cost including the shipping charge.

This total cost is the final price, you have to pay for your selected product.

Please sign in to leave a comment.

Question 5

What size should I order?

Accepted Answer

Size information is given on the description of the product page. With every page, there is a Size Guide button, you can see how to find the size information easily.

Men Clothing
Female Clothing
Shoe Size

Please sign in to leave a comment.

Question 6

F.A.Q for Bangladeshi Customers

Accepted Answer

You can read complete FAQ from here.

We work with thousands of different brands & merchants in China and we don’t store inventory in Bangladesh. Working this way helps us keep prices low, and it means we can offer varieties of products every day. Our usual Air Shipping time from order to delivery in Bangladesh is 7-20 days (tax included) & 2-3 Months using Sea shipping. All shipping, customs and tax will be handled by Shadmart Bangladesh.

আমরা যে কারণে ব্যতিক্রমী: আমরা চীনের বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও মার্চেন্ট এর সাথে কাজ করি এবং আমরা কোন প্রোডাক্ট বাংলাদেশে স্টক করে রাখি না। ফলে আমাদের প্রোডাক্টের দাম থাকে কম এবং প্রতিদিন আমরা বিভিন্ন ধরনের পণ্যসামগ্রী সরবরাহ করতে পারি আকর্ষণীয় মূল্যে। পণ্য অর্ডার করে হাতে পাওয়া পর্যন্ত এয়ার শিপিং মাধ্যমে সময় লাগে সাধারণত ১৪ থেকে ২৫ দিন এবং ফাস্ট শিপিং (অ্যারামেক্স) মাধ্যমে ৭ থেকে ১২ দিন। শিপিং, কাস্টমস এবং ট্যাক্স সংক্রান্ত সকল কাজ পরিচালনা করে শাদমার্ট বাংলাদেশ।

1) How can I get a product from you?

You can order online through our website. Please click here to know how you can place an order on Shadmart.

প্রশ্নঃ কীভাবে আপনাদের থেকে পণ্য সংগ্রহ করবো?

উত্তরঃ আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনি অনালাইনে পণ্যের অর্ডার করতে পারেন। কীভাবে আমাদের কাছে পণ্য অর্ডার করবেন তা জানতে অনুগ্রহ করে [এখানে ক্লিক করুন](/hc/en-us/articles/20729824

Frequently Read Articles

Browse All Categories